Rücksendungen & Retouren

Uns ist es ein grosses Anliegen, dass du mit deiner Bestellung vollends zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, können unbenutzte, originalverpackte Artikel, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück gesendet werden. Bitte beachtet, dass Sets nur als komplette Sets umgetauscht werden können und keine einzelnen Artikel aus den Sets. Die Portokosten für die Rücksendung müssen selber übernommen werden. 

*Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte:

Second hand Kleider und Artikel aus der Rubrik „Perfekt unperfekt“ sind vom Umtausch ausgeschlossen. Des weiteren sind vom Rückgaberecht  ausgenommen: Speziell gekennzeichnete Produkte (Hinweis ist im Produkttext hinterlegt), Saleartikel und Sonderbestellungen, die auf spezieller Kundenanfrage bestellt wurden.

Für eine schnelle und einwandfreie Retourenabwicklung bitte Folgendes beachten:

• Lege deinem Paket einen Zettel bei mit deinen Kontaktdaten, damit wir deine Retoure auch richtig zuordnen können.
• Wir empfehlen dir den Sendungsschein deiner Rücksendung von der Post aufzubewahren, bis wir deine Retoure bearbeitet und dein Geld zurückerstattet haben.

Rücksendeadresse

Fioralina GmbH
Feldeggstrasse 1
8542 Wiesendangen